KRANZ CONSULT

Mediation im Bauwesen und im Facility Management

Je komplexer die Sachverhalte, umso wichtiger sind konstruktive Konfliktlösungen

© Jorma Bork / pixelio

Gerichtsverfahren bedeuten aber nicht nur hohe Kosten für Anwälte, Gutachter und Gerichtsgebühren, sondern bedürfen zusätzlich eines hohen internen Aufwands für die Aufbereitung der Sachverhalte als Basis für die Klageschriften bzw. -erwiderungen. Außerdem kann sich ein solches Gerichtsverfahren sehr leicht über mehrere Jahre hinziehen.

Negative Auswirkungen auf den Projektverlauf vermeiden

Richtig unangenehm wird es, wenn ein solcher Konflikt bereits während der Planungs- oder Bauzeit, bzw. während der Vertragslaufzeit eines FM-Vertrags auftritt. Denn dann leidet die Zusammenarbeit in den meisten Fällen extrem. Man ist dann z.B. nicht mehr bereit, konstruktive Lösungen zu finden, weil man Angst hat, eine einklagbare Position aufzugeben, und sichert sich oft mit viel formalem Schriftverkehr ab. Oft führt dies auch zu Verzögerungen, deren Auswirkungen dann den Konflikt noch einmal verschärfen. Aber auch die zwischenmenschlische Stimmung sinkt dabei häufig in den Keller. Keine gute Voraussetzung für den erfolgreichen Abschluss des Projekts.

Meine ganz persönliche Erfahrung aus über 20 Jahren verantwortlicher Tätigkeit in Bauprojekten und im Facility Management ist, dass die Projekte, in denen sich sehr stark auf die formale Position zurückgezogen wird, fast immer schlecht laufen – und das dann sowohl für den Auftraggeber, als auch für den Auftragnehmer. Die Projekte, bei denen sich beide Seiten zusammengesetzt haben, um konstruktive Lösungen bei anstehenden Problemen zu finden, und ein gegenseitiges „Geben und Nehmen“ an der Tagesordnung war, waren um ein Vielfaches erfolgreicher, wovon dann alle Beteiligten profitiert haben.

Wie ich Ihnen helfe, Konflikte konstruktiv zu lösen

In meinen über 20 Jahren Führungsverantwortung im Bauwesen und im Facility Management konnte ich nicht nur ein fundiertes Wissen über alle Bau- und FM-relevanten Sachverhalte erwerben, sondern auch viel Erfahrung in der Zusammenarbeit verschiedener Vertragspartner sammeln. Da ich dabei sowohl auf Auftragnehmer, als auch auf Auftraggeberseite tätig war, sind mir beide „Denkarten“ sehr gut vertraut.
Mein sehr frühes Interesse an allem, was den Menschen ausmacht, hat mich schon berufsbegleitend veranlasst, mich viel mit Themen wie Psychologie, Coaching, Konfliktmagement etc. zu befassen und in diesen Bereichen fundierte Ausbildungen zu absolvieren. Seit dem Beginn meiner Selbstständigkeit vor einigen Jahren habe ich dies durch weitere Fortbildungen und viele praktische Erfahrungen als Trainer und Coach noch vertiefen können.